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OEE Cosmétique
Siège social : 60, rue François 1er - 75008 PARIS
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En France métropolitaine, comptez 2 à 5 jours ouvrés. Les commandes sont expédiées sous 24h après confirmation du paiement.
Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre livraison directement depuis cet email.
Oui. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit non ouvert et non utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client.
Contactez-nous dans les 48h suivant la réception à bonjour@oeyya.com avec une photo du produit et de l'emballage. Nous vous enverrons un remplacement sans frais.
Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas reprendre les produits ouverts ou utilisés. Si vous rencontrez un problème lié à la formule ou à la qualité, contactez-nous — nous trouverons une solution ensemble.
Chaque produit est accompagné d'un guide d'utilisation détaillé. En règle générale, nous recommandons une routine hebdomadaire complète (nettoyage, soin, hydratation) et une application quotidienne légère pour maintenir l'hydratation entre deux lavages.
Oui, tous nos produits sont multi-usages.
Les premiers résultats — fortification, nutrition, réduction de la casse — sont généralement visibles dès les premières utilisations. Pour la pousse et la densification, un usage régulier sur 6 à 8 semaines est recommandé pour constater des changements durables.
Oui, car tous soins sont formulés pour nourrir et apaiser un cuir chevelu fragilisé, stimuler la microcirculation et soutenir la repousse. En cas d'alopécie à un stade avancée, nous recommandons de consulter un dermatologue en parallèle.
Nos actifs ciblés agissent sur la stimulation du cuir chevelu et la rétention de longueur — c'est-à-dire qu'ils permettent à vos cheveux de pousser dans les meilleures conditions possibles et de casser moins. Nous ne promettons pas de miracles, mais des résultats réels avec une routine régulière.
Nos formules sont hautement concentrées en actifs naturels et botaniques, inspirés des rituels afro-descendants. Nous évitons les ingrédients inutiles ou agressifs, au profit d'actifs ciblés et respectueux du cuir chevelu.
Par précaution, l'utilisation de nos produits cosmétiques (hors stimulateur de follicules) est déconseillée aux femmes enceintes, aux femmes allaitantes et aux enfants de moins de 6 ans. Nos formules contiennent des huiles essentielles dont l'usage est contre-indiqué pour ces profils. En cas de doute, consultez votre médecin ou sage-femme avant utilisation.
Oui. Nos soins sont formulés pour nourrir et renforcer les fibres capillaires fragilisées, qu'elles aient subi une coloration, un défrisage ou tout autre traitement chimique.
Oui, tous nos produits sont testés dermatologiquement et formulés pour respecter la sensibilité du cuir chevelu.
Oëyya est une marque française de soins capillaires premium, spécialement conçue pour les cheveux crépus. La marque est née d'un héritage familial botanique. Notre mission est de redonner confiance à toutes celles et ceux qui ont appris à douter de leur naturel.
Oui. Toutes nos formules sont développées et fabriquées en France, dans des laboratoires partenaires engagés dans une démarche éthique et responsable.